よくある質問

通常配送料880円(税込)となります。
ご注文合計金額16,500円(税込)以上で送料無料。

※下記の地域はご注文金額に関わらず送料固定となります
北海道：1,650円(税込)
沖縄・離島：1,980円(税込)

当日発送対象商品は平日12時までのご注文で当日発送いたします。
それ以外の商品はメーカー取寄せ後、もしくはメーカー直送になりますため、発送日が分かり次第改めてご連絡差し上げます。

下記の時間帯の中から日時指定可能です。お届け日はご注文日から4営業日以降から指定可能です。

08:00 ～ 12:00
14:00 ～ 16:00
16:00 ～ 18:00
18:00 ～ 20:00
19:00 ～ 21:00

最短をご希望の場合は、日時指定なしをご選択ください。

※メーカー直送商品は日時指定不可となります。
※離島など一部地域は日時指定不可となります。

営業時間 平日9:00～17:00
(土日祝除く)

※年末年始やGWなどの長期休業については新着情報などでお知らせいたします。

恐れ入りますが配送会社の指定は承っておりません。

恐れ入りますが海外への発送は承っておりません。

発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、ご注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

商品到着後７日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を受け付けております。返品をご希望の場合はinfo@1956direct.jpまでご連絡下さいませ。
商品とパッケージを元の状態のまま、ご案内の返送先住所まで返送することで全額返金致します。

次の場合は返品を承ることができませんのでご注意下さい。

• ・
  返品不可の商品
• ・
  お客様都合のご返品（イメージと違った等）
• ・
  クリアランスアイテム（破損していない限り）
• ・
  ギフトカード
• ・
  「返金不可」と表示されたアイテム
• ・
  セット商品の一部のアイテム（セット全体が返品された場合を除く）
• ・
  一度でも商品を使用している
• ・
  お客様の方で破損、汚損があった場合
• ・
  商品の内容品が全て揃っていない

払い戻しについては、決済方法により異なるのでご案内いたします。
交換をご希望の場合は、一度商品をご返品していただき、再度ご希望の商品をご購入いただく流れとなります。

会員登録なしでもご購入可能です。

下記のようなメリットがあります。

• ・
  ご注文の際に購入金額に応じてポイント付与
• ・
  ご注文時の住所入力省略
• ・
  お気に入り機能

※ご注文の際は必ずログインしていることをご確認下さい。

マイページの「クーポン確認」「ポイント履歴」よりご確認いただけます。
※予めログインが必要です。

ご注文手続き画面の「ポイント」の項目より利用ポイント数を設定してください。

ご注文時はお買い上げ金額の1%分のポイントが付与され、次回お買い物時に1P=1円としてご利用いただけます。
ポイントはご注文商品全ての出荷が完了したタイミングで付与されます。

獲得から1年間有効です。
※キャンペーンやイベント等で発行されたクーポンには別途有効期限がある場合があります。

マイページの「会員登録内容変更」よりお願い致します。

ログイン画面 「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再設定手続きをお願い致します。

マイページの「退会手続き」よりお願い致します。

プラスチックの一種で、メラミンとホルムアルデヒドの縮合反応によってできる熱硬化性樹脂です。

割れにくく丈夫で、傷がつきにくい食器です。
また、保温性・耐熱性に優れており、熱伝導が小さいので手に持っても熱や冷たさを感じにくくなっています。

食品安全のための製品テストや原料分析等の講習安全衛生の分野において国際的に認められたアメリカの第三者認証機関であり、WHO（世界保健機関）等と協力している機関です。製品やシステムがNSFの定める規格・基準に基づいて製品の評価を行い、認証を受けた製品です。

ビスフェノールAの略称で、90年代頃に欧州などで様々な健康被害を引き起こすとして社会的に問題視され、近年では各国で規制されています。弊社商品のほとんどがBPAフリーですので、安心してご使用いただけます。

できます。お問い合わせフォームもしくは電話・FAXなどによりご連絡ください。営業担当者から２営業日以内にご連絡させていただきます。

できます。お問い合わせフォームもしくは電話・FAXなどによりご連絡ください。営業担当者から２営業日以内にご連絡させていただきます。

0℃～100℃です。

いずれも使用できません。
また、変形や破損の原因となりますので、以下のような取扱いにもご注意ください。

• ・
  直火にかけない
• ・
  裸火の近くに置かない

使用できますが、温度や使用時間にはご注意ください。

使用できますが、温度や使用時間にはご注意ください。

酸素性漂白剤をお使いください。

40℃前後のぬるま湯で、中性洗剤を使用し洗ってください。
洗う際は、柔らかいスポンジを使用してください。
また、傷や商品劣化の原因となりますので、タワシや研磨剤入りのスポンジ・メラミンスポンジはご使用にならないでください。